心身再生の旅 Q＆A
★バスチケットについて
Q1：バスチケットは、いつ頃届くの？
A１：乗車予定日の、１週間前に発送を予定しています。
Q２：郵便ですか？
A2：普通郵便です。茶色の封筒に、チケットを入れてお送りします。
Q3：どんなチケットでしょうか？
A３：チケットは、A４の緑色の用紙で、偽装防止シールと、管理番号が記載されたものです。
★他のバスでは？奈良交通バスだけ？
Ｑ４：奈良交通の路線バス以外でも無料でしょうか？
Ａ４：八木駅から新宮駅間の、奈良交通路線バスに限ります。村営バス・熊野交通バス等ではチケットの利用は出来ません。ご注意ください。
★途中下車はできるの？
Ｑ５：路線バス往路チケットに、乗車駅と下車駅が記載されています。途中下車は、どこでも可能でしょうか？
Ａ５：どこのバス停でも乗り降りは可能です。途中下車の際にバスの運転手さんにバスチケットを提示してください。
★乗車駅を変更した時は？ （八木駅ではなく、高田市駅から乗った時など）
Ｑ５：乗車予定駅を変更しました。どうすればいいですか？
Ａ５：チケットに記載されている乗車・下車区間を、お客様で訂正してください。 （訂正例を見る）
★降車駅を変更した時は？ （蕨尾口ではなく、十津川温泉で降りた時など）
Ｑ６：降車予定駅を変更しました。どうすればいいですか？
Ａ６：チケットに記載されている乗車・下車区間を、お客様で訂正してください。 （訂正例を見る）
★宿泊日を変更した時は？
Ｑ７：宿泊日を延期又は、変更した場合、チケットは使えますか？
Ａ７：まずは、宿泊の変更予約をお願いします。チケットに記載されている宿泊期間と、往路バス乗車日を、お客様で訂正してください。 （訂正例を見る）
★人数を変更した時は？
Ｑ８：宿泊人数（乗車人数）を変更した時は、どうすればいいですか？
Ａ８：まずは、宿泊の変更予約をお願いします。チケットに記載されている利用人員を、お客様で訂正してください。 （訂正例を見る）
★宿泊をキャンセルした場合のチケットは？
Ｑ９：宿泊をキャンセルした場合、チケットの返還は必要ですか？
Ａ９：不要です。お客様のほうで処分をしてください。
★帰りのバスチケットは？
Ｑ10：帰りの分のバスチケットは、先にいただけますか？
Ａ10：チェックアウトの際に、アンケート用紙と引き換えにお渡しします。
Q11：帰りのチケットも予約が必要でしょうか?
A11：不要です。当日発行いたします。
Q12：行きのチケットは不要です。帰りだけもらえますか？
A12：帰りのチケットだけでもOKです。チェックインの際にお申し出ください。
★連泊の場合は？
Ｑ13：十津川村に連泊して観光した場合も、バスは無料ですか？
Ａ13：奈良交通路線バスに限り、当宿でチケットを発行しますので、連泊期間中無料で乗車可能です。
★２泊目が、川湯温泉・湯の峰温泉などの場合は？
Q14：十津川温泉で１泊した後、次の日に川湯温泉に１泊する予定です。川湯温泉から八木駅まで帰りたいのですが、チケットはいただけますか？
A14：チェックアウトの際に、川湯温泉までのバスチケットを発行いたします。バスチケットは、チェックアウト日のみ有効となりますので、川湯温泉から八木駅までは実費となります。
★熊野古道を歩く場合は？
Q15：三浦峠を越えて十津川温泉に行く予定です。帰りのバスチケットをもらうことはできますか？
A15：帰りの分のチケットは、予約等不要です。宿泊当日に発行いたします。
★団体の場合のチケットは？
Ｑ16：団体の場合、チケットは何枚になりますか？
Ａ16：１枚のチケットで皆様ご利用いただけます。
Ｑ17：乗車駅が、それぞれ違う場合はどうなりますか？
Ｑ17：乗車駅が異なる場合は、乗車区間ごとにチケットを発行しますので複数枚になります。その際の郵送先は、代表者様宛にお送りします。バスの車内で他の方にも手渡してください。また、個別郵送ご希望の場合は、電話でその旨をお知らせくださいませ。
★チケットを家に忘れたら？
Ｑ18：チケットを自宅に忘れました。無料でバスに乗ることは出来ませんか？
Ｑ18：チケットの再発行は出来ません。必ず忘れずに、お越しくださいませ。
★チケットが届かない！！
Ｑ19：出発日までにチケットが届きません。どうすればいいでしょうか？
Ａ19：降車駅にバスチケットをお届します。途中下車される場合も奈良交通バスに連絡しますのでそのまま宿までお越しくださいませ。 （注：チケットが届かない場合は必ず宿に電話で連絡してください。ＴＥＬ 0746-64-0111）
★民宿松乃家以外の宿泊でも、チケットは使える？
Ｑ20：民宿松乃家で発行されたチケットですが、他の宿に宿泊する場合でも使えますか？
Ｑ20：いいえ。当宿発行のバスチケットは、当宿宿泊分のみ有効です。他の宿に宿泊される場合は、宿泊先の宿にお問い合わせください。
★１１月末まで？冬はどうなるの？
Q21：１２月からは、どうなりますか？
A22：冬季限定のキャンペーンをお楽しみに。